返品ポリシー

【キャンセル・返品・交換について】

 

☆返品・商品不具合の特約に関する事項

・当社は受注生産性のためオーダーを頂いてからお客様のジュエリーを一つずつ職人の手で制作しておりますので、オーダー後のキャンセルは承っておりません。予めご了承くださいませ。

・検品には万全を期しておりますが、商品不良の場合には早急に修理対応をさせていただきます。その際の往復送料は弊社が負担致します。故意に破損されたものと判断した場合はお断りする場合があります。

・お受け取り後にイメージ違いなどの理由によるキャンセルはお断りしております。オンラインでの接客も承っておりますので、ご購入前のご相談やイメージのご確認をされたい場合は下記までご予約をお願い致します。

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